PRAZO DE ENTREGA
Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado em até 3 dias úteis de acordo com a modalidade de envio que o cliente escolher.
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O prazo de entrega é somado ao prazo de envio e informado no checkout do site, variando de acordo com o CEP do destinatário.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento da peça.
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Entre em contato pelo email contato@ecler.com.br e enviaremos a etiqueta para envio pelos Correios.
Os custos de devolução são por nossa conta.
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Assim que recebermos a peça devolvida, pedimos um prazo de 3 dias úteis para a análise da mesma. Após autorização, enviaremos o novo voucher ou o estorno do valor, conforme
a solicitação.
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Para que a troca ou devolução seja autorizada, a peça deverá estar em perfeito estado, sem indício de uso, com a tag e a embalagem originais. Se as condições exigidas não forem respeitadas, a solicitação não poderá ser concluída.
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Caso seja necessário uma segunda troca, os custos de envio são por conta do cliente.